Expédition et paiement

 Paypal, Visa, Mastercard, Klarna, etc. - weitere Zahlungsmöglichkeiten findest Du im Checkout

Les frais de livraison sont de 4,99 €. Pour les achats de 69 € ou plus, les frais de livraison de 4,99 € sont supprimés.

Actuellement, les bons achetés après le 15 septembre 2024 ne peuvent être utilisés qu'en ligne.
Les bons seront bientôt à nouveau disponibles en magasin.

Toutes les commandes sont expédiées via DHL.

retours

Pour des raisons d'hygiène, un échange ou un retour des produits en pots (bocaux) et en conserves et des produits déjà ouverts n'est pas possible. Les produits ont quitté nos locaux dans une qualité irréprochable. Si des défauts sont constatés, ils doivent être signalés au service client (via le formulaire de contact) dans les 14 jours suivant la réception des produits. Dans le cas contraire, les produits sont réputés avoir été acceptés en parfait état. Les articles en solde ne sont pas retournables. Vous avez également la possibilité de retourner la marchandise en magasin. Si votre retour est approuvé, le montant de l'achat sera crédité sur le mode de paiement que vous avez utilisé. Les retraits d'espèces en agence ne sont pas possibles. Veuillez nous retourner les produits à :

The Body Shop 

Schlossstr. 25

12163 Berlin